浅析网络传播中的群体极化现象的论文口☆口口

  浅析网络传播中的群体极化现象的论文摘 要:网络几乎具备传统社会的一切要素□☆□□。传统社会中的口群体极口化现象,在网络中广泛存在且具有新的特点□☆☆☆。从网络群体极化现象的特点剖析入手,分析网络群体极化现象的几种类型产生原因:一是网络本身的特点,它是网络群体极化现象产生的物质基础;二是外在力口量,它对网络群口体极口化现象起推动作用□☆□。并对网络群体极化现象可能导致的负面影响提出了几条建议☆☆☆。 关键词:网络群体极化;虚拟性;互动性;超越空间 on the phenomenon of group polarization in network com口munication jiao de-wu (anhui academy of social sciences, hefei230051, china) abstrac口t: network has almo口st a口ll the elements of the traditional society. the phenomenon of group 口polarization in the traditional society also exists in the network and has new features. from the perspective of its characteristics, this paper analyzes di口fferent types of such a phenomenon and its causes. the ca口uses are: first, the characteristics of the network itsel口f, which is the material basis of pheno口menon of 口group polarization, and sec口口o口口nd, the external forces, which further promote it. moreover, the paper proposes several suggestions on the negative inflences possibly caused by such a phenomenon. ke口y 口words: n口et口work group polarizatio口n; vi口口口rtuality; interactivity; hyperspac口e网络媒体从诞生之日起,就凭借其强大的技术优势,影响着人类的生活口与行为方式□□☆☆□。WWw.11665.com如果说网络w口eb1.0时代,信息是口网络传播者编辑□☆□、定制并向受众传播的话,web2.0时代每个网民则成了网络内容口的供应者☆□□、参与者□□☆□☆。网民通过积口极口主动的“出击”,在网口上攻城掠寨,建立起自己的家园和话语空间□□☆☆。网络媒体的个性化特征被技术进步催化后,在网上口口建口立“家园”与话语空间的同质性群体广泛形成☆☆□□☆。这些同质性群体形成诸多利益共同体,当其口利口益口受口口到侵害时,这个共同体就易形成口一种群体极化现象,共同反击并争取他们应得之利益□□☆☆☆。 一□☆□、群体极化与网口络群体口极化口现象 群体极化最早是由詹姆斯·斯通于1961年发现群体讨论时的现象而提出的,含义是口指在群体进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或口保守,向某一个极端偏斜,从而背离口最佳决策☆☆□□□。群体极化现象和法国学者古斯塔夫·勒庞1895年出版的《乌合之众——大众心理研究》口中所描述的群体无意识有异曲同工之妙☆□☆□。斯通用三大理论支持口他的观点:一是群体决策规则,他认为人们在团体中作冒险决定将口口觉得较自在,因为其行口动之口口责任已分散至所有成员;二是人与人之间的比口较,一种想要被群体口所接口受及喜爱的需求,将使个体顺从群口体之一般意见;三是讯息口影响论,由于这些讯息倾向于支持成员的最初观点,人们会听到更多支持其主张的口理由,群体可使成员确信口口其原来之观点,因此导致更加极端之意见资料来源:http://baik口e.baidu.com/view/1226122.htm.□☆□☆。 斯通口发现这种现口象时,网络还未口诞口生☆☆□。对照斯通的观点,网络难以符合他的三大支撑观点☆☆□。事实上,网络上存在更多的口非理性口偏执行动□☆□□☆。人们口倾口向于极端偏斜,倾向于形成极端意见☆☆□☆。因此,我们把有一定规口模的网络群体针对某一事口件表达或执行了偏离事物应有形态的言行与行为,称之为网络群口体极化现象☆☆☆□。网络的虚口拟口平台上,群体极化现象具有一口口些新口的特点:1)没有直口接的“讨论”,网民进行决策往往是根据舆论领袖的意见或口自口己的经验认识;2)这种“决策”的结论也是不口一定的,除了主导意口见外,还存在一口些反口对意见;3)美国心理学家萨拉·口凯拉尔研究发现,网络中的口群体极化现象更加突出,大约是现实生活中面口对面时的两倍多口[口1]□□□□☆。 从表现形态上看,网络群体极化现象也要丰富得多□☆☆☆。我们按法律与道德的准则把事件分为正向与负向;事件导致网口民正常的反应为常态极化,即对不口符合法律和道德准则的进行批判,反之亦然,事件导致口了网民出人意料的反应为非常态极化□☆□。那么,我们可以把网口络群体极化现象描述如下(见图口1):[fl)] 图1 网络群体极化现象类型图[fl(k2]这些类型的网络群体极化现象,并非口均导致不可控的负面结果☆□□□□。“极端未尝不是件好事”,比如美国“群体极化口让许多重口要的价值得以实现,包括公民权运动□☆□、反奴隶口运动以及两性平权运动☆□☆。”[2]53网络群体极口化并非洪水口猛兽,需要熟口谙网民特点,有效口利用网络媒体的功能,畅通信息发布渠道,使正向的问题得到强化,负面的事件得到妥善解决☆☆☆。 二□☆☆☆☆、网络群体极化现象成因分析 网络技术的进步特别是网络web2.0时代口的到来,为网民在网上口聚集提供了先天的条件□□☆□。“毫无疑问的,群体极化正发生在网络上□□☆☆。讲到这里,网络口对许口多口人而言,正是口极端主义的温床,因为志同道合的人可以在网上轻易且频繁地沟通,但听不到不同的意见☆□☆□☆。”[2]50-51这口种有所夸张口的口描述,正代表着网络时代网民的特点□☆☆。追究网络群体极化现象产生的原因,不能忽视网络自身的口技术特性在其中的基础作用☆□☆□。 (一) 网络自口身附着的特性是网络群体极化产生的物质条件 笔者并非技术决定论者,然而正如麦克鲁汉之描述:因为对人的组合与行动的尺度和形态,媒介正是发挥着塑造和控制作用[3]□☆☆☆。网络这种口基于西方文化的技口术,是建立口在个人价值大于集体利益的基础上,它的自由□□☆、开放□☆☆、互动性的特性为网络群体极化现象提供了基础的物质条口件□□☆□☆。 1.网络口传播口的虚拟性□☆□。“在网上,没有人口知道你是一条狗”,网络传播主体的虚拟性,使网民较少顾及正常的社会道德与法律约束,在“无名”的汪洋大海中,不仅“法不责众”,连伦理□☆☆□☆、道德□☆☆□、面子也不“责众”了☆☆□□☆。而且,和传口统社会中的群口口体极口化口不同,网络社口会中的群体极化,已经变“人——人”的亲身口传播模式为“人——机口——人”的间接传播口模式☆□☆。由“直接”变为“间接”增加口了极口化的口基础因素,挣脱了面对面交流的种种羁绊——比如去责任化,比如面对面带来的道德伦理压力等——使人们在网络上口更为恣意☆☆□☆。网络主体不仅是虚拟的,有时还是“多身份”的,这种口基于扮演口意图口的传口播,更让传播的可信性大打折扣☆□□。比如,以事件当事人的身份在讨论空间中发言,就让人难辩真伪,使话题口的方向口可能为之变化□☆☆□☆。 2.网络传播口的即时互动性☆☆□。网络信息口传播具有异步性,它存口在于网络物质空间口中供不同网民阅读与评论,这让群体极化的短时冲动性变成了可延续的极化现象☆□☆。但是,这种异步性同时又具备即时性:网民即时阅读到新闻或话题并即时做出反应☆☆□☆☆。而且,这种反应口口受到他人的影响并非是决定性的——一方面,网民发表看法没有多大的压力;另一方面,网络页口面转口动快速,而翻看又比口较费力□☆☆□。这种即时发表意见的功能,使网民很少去思考自己的言口论与行为正确与否,也较少改变自己原有的态度□□☆□□。因此,如果说早期受众理论里有“顽固的受众”一说,从这个方面来说,网民也是“顽固”的☆□□□☆。这种“顽固”正契合群口体口极化的特口性,使网民对事件带上了巨大情绪因素☆☆□。与此种情绪相关联,一些司法审判甚至受到“媒体审判”的影响口如2003年刘涌案:辽宁省高级法院二审改判刘涌死缓公布一个星期后,上海的《外滩画报》首先发表质疑,《北京青年报》《南方都市报》《南方周末》等报刊迅速跟进,互联网上评论如潮,尔后才有最高法院的提审和改判.☆☆□☆□。

   3.网络传播超越空间口限口制☆□□☆。如果说传统的群体极化现象是有范围的,或者说范口围是可视的,那么,网络群体极化现象口的范围是不可视的,无法控制的□☆☆□□。不同时空的口人群,不同语言的载体,不同的网络社区,都可能成为网络群口口体极化现象的表征☆□☆☆。网络群体极化现象甚至超越口政治□☆□☆、文明☆□☆☆、种族☆□☆☆、宗教□□☆□、文化☆□☆、地域口口的口限口口制,转眼间就在互连网上播洒开来☆□☆。人们聚在“一起”,讨论口口口事口件的发生☆□□☆、进程☆□□□、影响,甚至化为现实中的行为北京奥口运会期间,由于圣火口传递在法国受到破坏,又传出家乐福大股东涉嫌资助达赖☆☆☆。网民不仅在网上对法国及其相口关企业进行指责,不少地方家乐福超市实体口店也受到抵口制.☆□□□。 4.网络媒体的小口众化☆□□□。网络媒体特别是web2.0时代,网民的自主性加口大□□□□□。过去同质性□□□☆□、异质口性网民口混杂的情况开始改变,同一个网络社区往往口聚集着同质化的网民,他们有着共同的口观点□□□☆、口☆口口☆口经验,甚至相同的情绪□☆□□□、行动☆□☆□。这种网口络小众化社区为网络群体极化现象准备了充足的“后备力量”,一旦口这些口口同质的网民口利益受损,他们便会积聚起来,“订立”攻守同盟,一致行动,直至达到口口口目的☆□☆。 (二) 外在力量推动网络群体极化现象的爆发 网络媒体自身的特性使网络群体极化现象有了产生的物质基础,网络口外在力量的推动,则成为网络群体极化现象爆发的导火线□□☆☆☆、助推器□☆☆☆☆。 1.信息公开滞口后□□☆。真相来自公开,很多网络群体极化现象口产生的原因来口自网民不清楚事件的真相,这时候要求事件当口事者及时公布事件真相,及时把握信息发布的主动权□□☆☆☆。口☆口口☆口比如现在很多负口面的网络群体极化现象,源自一些地方口政府,尤其是基层政府不能口正确发布信息,引导舆论□□☆☆。很多事件当事口者口仍用传统思维来对待敏感事件,事件发生口了,想到的是封锁口消息,堵住源头,而不是“疏”的方法□□☆。他们没有“学会用口网口民接受的方口口式去交流”中共江西省委书记苏荣谈网络问政,人民日报,2009-8-12(10).,直至口陷口入网络口群体极化的被动之中,像华南虎事口件,躲猫猫事件☆☆☆。 2.网络人为因口素☆☆□。网络群体极化现象也存在很多人口为因素☆□□。一些人利用网民的感情,激起网友的义愤,从而口口达到目的☆□□☆□。据传,2008年新乡河南科技学院女生被杀口案与“人肉搜索”有关☆☆□☆。网民口林明利用网络特点和人们的善良,达到了他找人的目的,残忍地杀害了当事女生☆☆☆。一些网络推手也在网路上兴风作浪,挑逗着不明真相的网民们☆☆□。像天仙妹妹□☆□、芙蓉姐姐☆□□、“贾君鹏,你妈口妈口口喊你回口家吃饭”等,据说均为网络推手所策划[4]☆□□□☆。电子时代的口知识口精英和舆论领袖,也让网络群体极化现象升级□☆☆☆。过去小范围的舆口论领袖,变成了电子时代的全国口的知识精英,他们具有知识性□□□、娱乐性☆□☆☆☆、话题性,占据着口某种稀缺资源,这为网络群体极口化的口狂欢提供了足够的燃料□☆☆☆。像邓玉口娇事件,一些口网络社区,除了普通网民发表意见,也有口不口少法学界□□☆、新闻界☆□□☆、政界的声口音☆□□。 3.媒体口口联合作用☆□□。网络口媒体通过新闻回帖☆□☆、论坛☆☆☆□□、即时口交流工具群等,收集反馈信息从而设置一个个新的话题议程□□☆□☆。网络媒体的议程设置功能不同于传统媒体,它有很大一部口分是网口民的自我设置,这更体现出网民真正关注的议题□☆□。这种网民自我设口置的议题,在互联网广泛传播后,又被传统的报纸☆☆□□、期刊☆☆□、广播□☆☆☆□、电视所报口口道,从而形成媒体间的联动报道,最终使事件知晓范围与深度进一步扩口大☆□□☆☆。比如2007年的华南虎事件□□☆☆、2008年口的范跑跑事件,就是由网络而至口传统媒体,并在传统媒体和网络媒口体的合力下,让群体参与程度达到峰值☆☆☆□。当然,网络群体极化现象产生也可能是网民的娱乐精神使然☆☆☆□。网络不仅是信息口媒体,是人们获取信息进行交流的工具,也是娱乐工口具,是人口们获口得娱乐满足的通口道☆□□。网络群体极化现象也可能产生于网民的自我娱乐□☆□。比较典型的口是2009年7月间的“贾君鹏,你妈妈口喊你口回家吃饭”的帖子☆☆□□□。短短两天,就产生了口口30万的回复量,760万的点口击率□□□☆。而且,令人惊奇的是,这个帖子是只有“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”而没有实质口信息的“空贴”□☆□□。除了推手(据说只占发口帖的3%)和当时魔兽世界未开服的传说背景,更多的是网民的一场无意口义狂欢☆□□。 三□☆☆□☆、网络群体极化现象口负面影响规避策略 口网络群体极化现象的负面因素破坏力很口大,它不仅能让事件当事者陷入被动,进而影响党和国家的形口象,还可能衍生出现实中群体极化现象产生☆☆☆☆。 (一)建口立畅通的信息披口口露制度 网络诞生之前,信息的发布因版面□□☆☆、频道等资口源限制,数量有限而又审查严格☆□□。随着科技的发展特别是网络媒体的诞生,信息发布的口渠口道已经被拓宽☆□□。网络口的博客□☆□、论坛☆☆□、ema口i口l,手机(短信)等,不仅口选择形式自由,而且控制难度大☆☆□。此种情况,就要求事件当事人要“学会用网民接受的方式去交流”,及时公口布口事件口真口相,及时解答网民口疑问,并公平公正地推动事件获得圆满解决□□□。 (二)规范媒体信息口发布机制 在市场经济冲击下,特别是处在传媒改口革口的转型期,一些媒体背口离职业操守,炒作发布虚假信息,这对传媒的公信力影响很大□☆☆□。传媒业应该制定相关的行为守口则,规范记者编辑的口行为,树立媒体的权威性;国家或相关的行业协口会,应制定出一定的法律或规则,规范媒体行口为□□□□。在内外两种因素作用下,培养媒体的社会责任感,提升媒体的公信力□☆□☆。不管是传口统媒体还是网络媒体,负责而有公信力地发布真实信息,都会得到受众的欢迎,释开人们的困口惑,从而降低群体事件口发生的可能性□□□☆。 (三)加强网民的媒介素养口教育

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