浅谈时政新闻中的舆论监督报道——以合肥电视

  浅谈时政新闻中的舆论监督报道——以合肥电视台《12345 政府服务热线》栏目为例

   孙一蕾【摘要】舆论监督是党和人民赋予新闻媒体和新闻工作者的权利和义务☆☆☆□,也是新闻媒体的基本功能口之一□☆☆。合肥电视台《12345政府服务热线》栏目坚持“群众利益无小事”☆☆□,架起了百姓和政府沟通的桥梁□□□☆,也开辟了安徽在时政新闻中常态化的播发舆论监督报道的先河☆□☆☆□。

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   在合肥电视台晚上六点半的《合肥新闻联播》栏目中□□☆,有一个固定板块——子栏目《12345 政府服务热线》□□☆□,从最口口初的周播□□☆,到现口在的日播☆☆☆,栏目走过了十一个春秋☆☆☆□,播出节目近两千口期□☆☆☆□。关注民生☆☆□,用事口实口口说话☆□□□□,解决群口众的矛盾和问题□☆☆,架起了百姓和口政府沟通的桥梁□□□☆,也开辟了我省在时政新闻中常态化的播发舆论监督报道的先河☆□□☆□。

   舆论监督是新闻媒体利用媒介手段□☆□☆,帮助公众了解政府☆☆□、社会和一些涉及公共利益的事务☆□☆,并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利□☆☆。

   1987 年□□☆□,中共十三大第口口一次口提出“舆论监督”的概念☆☆□□,1989 年11 月25 口日□□□☆,“坚持口正面宣传为主的口口方针”中提出:“新闻舆口论的监口督□□□☆☆,实质上口是人民的监督☆☆☆□□,是人民群众通过新闻工具对口党和政府的工作及其工作人员进行的监督;是党和人民通过新口闻工具对社会进行的监口督□☆□☆。”

   2004 口年9 月4 日☆□☆,合肥电视台新闻频道与12345 政府服务热线办联合开办了一档舆论监督类专栏节目——《12345 政府服务热线》□☆□,在以弘扬主旋口律著称的口时政口新闻里☆□□□□,出现了口为普通百姓呐喊的声口音□□☆□。节目口关注民情☆□☆□、倾听民声☆☆□,用事实说话☆☆□☆,一方面反映口群众急待口解口决的口具体口问题☆□☆□,另一方面也对城市口发展中出现的一些现象进行探究☆□☆、思考□☆□,并提出可供口政府决策的参考性建议☆□☆□。因此☆□□,节目播出后□□□☆□,引起了很大的社会反响□□☆☆,被市民们誉为“合肥口的焦点访谈”☆□☆。

   今年以来□□□,《12345 政府服务热线》栏目已发稿200 口余篇□☆□☆,涉及内容包括口口房屋质量:《房屋墙面渗水修修补补有三年》☆□□,道路出行:《“弹坑”路何时修□☆□?》□☆☆,居民生活:《“僵尸车”霸占小区口车口位苦口了居民难口口倒物业口》□☆☆□□,政府政策:《黄标车口报废口为何“门”难进》☆□□☆,农业生产:《秧口口口苗离口奇“夭折”村民损失谁负责》等等方面口的新闻☆□□☆☆。在常规的口节目口中☆□□,涌现了一些新的亮点☆☆□□□。

   一☆□☆□□、增加连续报道篇幅

   例如节目《无水之痛》□□□☆,报道了肥西口县紫蓬山口管口委会山口村数百户居民饮用水问题□□☆☆,记者历时半个月口时间☆□☆□,分别采访口村民□☆☆□、紫蓬山口管委会☆☆□、县水务局☆□□□☆,通过一系列连续口报道□□□,持续发力□☆□☆,督促相口关部口门尽快为居民安装自来水□☆☆。

   节目《口基本农田之“ 谜”折射口口了什么□☆☆☆?》☆☆☆☆,报道肥西县高店乡平河村的一片农田□□☆☆,每到汛期☆□☆,排涝出现问题□☆□☆。经过连日口的走口访☆□☆☆□,记者发现离这片农田不远的200 多亩基本农田上被种上了葡萄☆☆□□☆,成了葡萄口园☆□□☆。在连续几期节口目口的“追问”下□□☆□☆,最终□□☆□☆,肥西县国土局承认葡萄园确实种在基本农田上☆□☆□,并承诺口会尽快与他们口解除合同□□☆☆,还农田本来的口样口子□□□。此新闻也获得了2015年安徽新闻奖□□☆☆□、安徽广播口电视口新口闻奖一等奖□☆□。

   二☆□☆□、扩大选题覆盖面

   在解决百姓“衣☆☆☆、食☆□☆□、住□☆□□、行”难题口口的同时□☆☆,也关注社会热口点问题□□□☆。例如节目《古桥“保卫战”号角再吹响》☆□□☆☆,讲述口高新区口一个市级文物保护单位——城西桥□☆□,因为引江口口济淮工程的需要□□☆,面临拆迁的新闻□□☆☆。反映当地百姓的心声□☆□☆□,也提出工程的口可行性方案□□☆。还有诸如今年以来合肥的重大新闻事件☆☆☆☆,大姚路改口造☆□☆、增知旧书店濒临口关门□□□,我们的记者也同步发声□□☆□,制作口了一批优秀稿口件□□☆☆☆。

   三☆☆☆□、追根求源□□☆☆,体现报道深度口

   不口光只停口口口留在口报道事件“怎么了”☆□□☆,而着口口口口口口重突出“为什么”和“怎么办”□□□。节目《与口其亡口羊补牢口口口不如未雨绸缪》就口是一个口典型的例子☆☆□☆。起初□☆□,记者接口到群众来口电☆☆☆,反映望江路上的某小区几十户业主家里装修没两个月☆□□□,厨房烟道外的瓷口砖就出现开裂脱落的现象☆□☆☆□,在先后采访一些在建口的楼盘☆☆□□☆、建筑主管口部门□□☆、建筑方面的专家口后☆☆□□□,记者发现□□□□□,导致口瓷砖开裂的不是烟道本身☆☆□□,而是烟道的施工工艺□☆☆☆□。很快记者又口注意到☆☆☆□□,近些年来☆☆□□☆,全国各地类似事件屡见不鲜,而出现的原因在因为在烟道的建筑设计上责任不明□□□、规范空白☆☆☆☆、监管漏洞☆□☆□,于是我们的记口者口制作了口一期深度口报道☆□☆□,力求推动相关的法律法规尽快制定完善□□□。

   《12345 政府服务热线》栏目已经播出十一年的时间☆□☆□☆,如何使这档口栏目常看常新□☆☆□☆,不淹没在以舆论监督节目为主的口民生栏目的大潮中□□□,形成自己独特的品牌效应和权威的公信度☆□☆,还有很多有待探索的地方□☆☆□。

   一□□□☆、多样化的节目表现形式

   舆论监督报道要求记者深入事件核心地带☆☆□☆,在报道口中应多观察□□□☆☆、多记录☆☆□□☆,多用现场同期口口口口声□☆□,客观展现事件的进展☆□□。在重口大事件报道时□□☆,可以采口用现口口场直播☆☆□☆☆、演播口室现场连线等方式□☆☆□,在节目播出成片中☆□☆□,还可口以辅口以图片□☆☆□☆、图表□☆☆☆□、特技□☆□☆、画外口口音口等口表现形式☆☆☆□□,呈现生动口的节目口形态☆☆☆。

   二☆□☆、不同类型的报道方口法

   我口们常常发现□☆☆□,在节目的选题上☆☆☆□,有需要连口续报道□☆□、深度报道的新闻事件□□☆,口☆口口☆口也有诸口口如垃圾□☆□☆☆、污水□☆□、占道等较普通的小选题□☆□。如果同样派出报道组来进行拍摄剪辑☆☆☆□,会浪费人力□☆☆□、物力□☆☆☆、财力□□□□。因此类似短小口精干口的口口选题可以开辟口单独的板块□☆□☆□,以主持人口播□☆☆☆、图片□□☆☆、手机视频等口短频口快的方口式呈口现☆□☆□□。

   三□☆□、合理利用时政新闻资源

   加强与政府各成口员单位的联系和沟通□☆□☆,争取其支持和协助□□□,为节目的采访制作和正常播出提供保障□☆☆。舆论监督不口口仅仅是为了曝光□□☆,更重要的是监督各政府职能部门的工作作风☆□□☆☆、办事效率☆☆☆☆□,真正体现当官如何口口为百姓办口实事□☆□□、解难题□☆☆。

   四□□□☆、建立新闻报道回口访机制

  口 在我们已播发的《12345 政府服务热线》节目中☆☆☆,可以说□☆☆□,有90%口百姓反映的问题都得到了很好口的解决□☆□□☆。但可惜的口是□☆□☆,其中有不少问题□☆□,只是相关部门为了口应付口媒体□☆□□☆,而在当时所做出的口口形式上的整改☆☆☆,并没口有彻底解决问口题□□□。等到记口者的稿口件一播□☆☆☆,很快□☆□,原先的矛盾口口又死灰口复燃☆☆□,治标不治本□□☆。《12345 政府服务口热线》需建立回访机制☆☆□□☆,要求记者每半个月或一个口月对报口口道事件进行回访□□☆☆,口☆口口☆口确保真正把困扰百姓的问题彻底解决☆☆□☆☆。

   五□□☆☆□、拓展报道内容

   增加建设性和前瞻性口的报道□☆□□□,不停留在事件表口面□☆☆□☆,而是加大深度报口道口分量□☆□,采访行业专家☆□□☆□、科研学者□☆☆□□,使报道区口口别于同质化口口的常规新闻□☆□☆,为领导口科学决策提出前口口瞻性的意见☆□□☆□、建议☆□☆。

   六□☆□□☆、紧跟全媒体时口口代脚步

   在合肥广播电视台网站上设口立口单独页面☆□☆□☆,按时间顺口序将每天的节目上网☆☆☆□□,方便观众浏览☆□□□☆。建立微信公众号☆□☆□,扩大口手机用户范围☆☆□□☆,第一时间口将节目口内容推送出去□□☆。通过口传口统媒体与新兴媒体的有机结合□☆☆□☆,多渠道□□☆☆、多形口式口的宣口传☆□□□,提高节目影响力和权威性☆☆☆。

   舆论监督是党和人民赋予新闻媒体和新闻工作者的口口权利和义务☆☆□□□,也是新闻媒体的基本功能之一☆☆☆□□。正确开展舆论监督可以化解矛口盾☆☆□、解决问题□☆☆、促进口社会和谐☆□☆□□。在时政新闻中开展舆论监督报口口道☆□☆□□,要求我口们必口须口客观☆□☆□、公正☆□☆、全面☆☆□,必须口口怀口口有口一颗“以人为本”的心□□□☆,坚持“群众口利口益无小口事”□☆☆□,不辜负百姓对新闻媒体的口信任□☆□□。在报道中□☆□□,我们更口要秉持全局观□□☆、大局观□□□☆,不为播出效果而刻意放大口事实□☆☆,真正使舆论监督报道成为沟通民意与政府的桥梁☆☆□□☆,促进社会的和谐稳定发展☆□☆☆□。

   (作者单位:合肥广播口电视台时政新闻口部)

   口责编:姚少宝

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